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Geus ISP

Academia

Próximamente

Academia Geus ISP

Próximamente: Academia Geus ISP. Estamos preparando un espacio de formación para ayudar a los equipos ISP a aprender los procesos de Geus por roles y avanzar con mayor autonomía. Academia todavía no está disponible.

Ten en cuenta: no hay fecha, no hay inscripción y no hay cursos que abrir. Esta página es el anuncio, no la puerta; te lo decimos aquí para que no lo busques.

El LMS

Lo que estamos preparando

Próximamente: LMS Geus ISP, con certificados, y autoimplementación disponible.

Ten en cuenta: va sin fecha, sin inscripción y sin acceso, y no debe leerse como disponibilidad ni como reserva. La ruta vigente para las ISP de 1 a 250 suscriptores sigue siendo la lista de espera, que es gratuita, sin orden, sin cupos y sin plazo.

Con qué contenido abre

Cuando el LMS abra, una ISP de 1 a 250 suscriptores va a poder formarse con el contenido mínimo: alta de suscriptor, facturación, recaudo, corte por mora y reconexión. Ese contenido es uno de los seis puntos con los que abre la ruta autónoma.

Ten en cuenta: los seis puntos no son una fecha. La compra autónoma abrirá en fecha por confirmar.

El certificado

Qué certifica, y qué no

Es un certificado interno de capacitación en el uso de Geus ISP, emitido por Geus ISP para los usuarios de la plataforma dentro de cada ISP, sin validez externa.

Ten en cuenta: no es una acreditación profesional, ningún tercero lo avala y no habilita a prestar servicios a nombre de Geus. Cuando la ruta autónoma abra, el certificado no será requisito para pagar, pero sí para migrar datos reales.

Hoy

Mientras tanto, ¿cómo aprende tu equipo?

Que Academia no esté disponible no deja a nadie sin capacitación: hoy se capacita durante la implementación, y el material público ya existe.

Durante la implementación

La capacitación se hace durante la implementación profesional: la primera semana se capacita a cada rol en lo que ese rol opera —caja, técnicos y administrativos—, y después vienen tres meses de adopción con atención prioritaria a solicitud del cliente.

Ten en cuenta: a los técnicos se les capacita en Geus TEC cuando está activa, y Geus TEC se activa con el pago anual anticipado.

Con los tutoriales públicos

Los tutoriales públicos de Geus ISP en YouTube ya están ahí: son los mismos con los que COLMEGAS cargó 300 contratos uno a uno, sin hito de 24 horas, sin acompañamiento y sin consultor.

Si tu ISP tiene de 1 a 250 suscriptores

A una ISP de hasta 250 suscriptores se le recomienda implementarse a sí misma, y no paga implementación porque no la necesita.

Ten en cuenta: la compra autónoma abrirá en fecha por confirmar y hoy ese tramo entra por lista de espera.

¿Quieres preguntarnos por Academia?

Escríbenos y te contamos en qué está y qué puedes hacer hoy con tu equipo. El correo publicado es info@geusisp.com y el canal oficial de atención es WhatsApp, en el horario de soporte humano.

No hay inscripción abierta, no hay cursos y no hay fecha: lo que hay es el anuncio, y esta página es donde vive.

El siguiente paso

¿Geus ISP es para tu ISP?

Revisamos cada ISP antes de recomendar una ruta. Evaluamos operación, ubicación, infraestructura, datos y necesidades para confirmar si corresponde una implementación estándar, una evaluación técnica, un proyecto especial o una lista de espera.

Todo caso enviado recibe confirmación y un resultado real. Una reunión no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

Quiero evaluar si Geus ISP es para mi ISP

Todas las ISP pueden solicitar evaluación.

Qué pasa después

La agenda de la reunión no es este paso: aparece como resultado de la evaluación. Solicitar evaluación, agendar una reunión o entrar a la lista no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

Geus ISP está disponible comercialmente en Colombia. Las empresas de otros países pueden registrar su interés para futuras evaluaciones regionales.

Qué no hay que enviar

Este formulario no pide bases de datos de suscriptores, información de deuda, documentos de identidad de terceros, credenciales de acceso a equipos o sistemas, ni información técnica sensible que no sea necesaria en esta etapa. Si alguien envía información de esa naturaleza sin que se la hayan solicitado, se le indica y se elimina.

Saber con quién se habla.

La empresa que consulta.

Canal de respuesta escrita.

Canal de contacto, incluido WhatsApp.

Orientar la solicitud.

El país desde donde opera la ISP.

Orientar la ruta: lista de espera, evaluación o propuesta personalizada.

¿Con qué red opera tu ISP?

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

¿Tu ISP ya trabaja con un sistema?

Migrar desde otro sistema tiene datos, saldos y continuidad que revisar.

¿Por cuál canal quieres que te escribamos?

Esa preferencia se registra y se respeta: el contacto se hace por los canales que autorizaste, y solo por esos.

Qué pasa con tus datos al enviar

Se guarda el registro del consentimiento con su fecha, para poder entregarte prueba de la autorización cuando la pidas. La información puede ser clasificada mediante procesos automatizados para orientar la solicitud al responsable adecuado, una clasificación interna que no determina por sí sola una decisión que te afecte y sobre la que puedes pedir revisión humana en cualquier momento, sin costo ni consecuencia. Y los datos de prospectos que no llegan a contratar se conservan 24 meses desde el último contacto.

Dónde se alojan y quién los trata está en el aviso de privacidad y en la política de tratamiento de datos.