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Geus ISP

Historia

De dónde viene Geus ISP

Geus ISP es un producto de Grupo Macarso S.A.S., desarrollado desde 2020 a partir de la experiencia de una familia que lleva desde 1997 construyendo software para operadores: primero TVCOMK3, para televisión por cable; hoy Geus ISP, para ISP.

Calle de un pueblo colombiano: casas de una planta pintadas de colores, un poste con tendido aéreo y la cordillera al fondo.

Cronología

1997 es de TVCOMK3; 2020 es de Geus ISP

Son dos productos y dos fechas. Lo que va de uno al otro es conocimiento del sector, y así lo contamos: sin flecha de sucesión entre los dos.

1997

TVCOMK3

César Agusto Pedraza desarrolló TVCOMK3 desde 1997: un sistema de facturación y soporte para empresas de televisión por cable, concebido durante la transición tecnológica previa al año 2000. Es el origen tecnológico que antecede a Geus ISP.

Ten en cuenta que TVCOMK3 antecede a Geus ISP y no es Geus ISP: entre los dos hay continuidad de conocimiento, no continuidad de empresa ni de producto. A César Agusto Pedraza no se le atribuye ningún cargo actual en Geus ISP.

2020

Nace Geus ISP

Geus ISP nació en 2020 dentro de TELECONET, el entorno operativo que impulsó su nacimiento: de lo aprendido allí salió una plataforma nueva, construida desde cero para las necesidades actuales de las empresas ISP.

Geus ISP no es un cambio de nombre ni una versión de TVCOMK3: es un producto nuevo, desarrollado desde 2020. Y TELECONET es hoy una de las ISP activas que operan sobre Geus ISP, así que decimos los dos papeles juntos.

Ver las ISP que nombramos

Geus ISP no nació como un software genérico que después buscó adaptarse al sector: nació dentro de la operación real de una ISP y evoluciona resolviendo necesidades que aportan valor cotidiano.

Hoy

Seis años de operación

44 ISP activas en Colombia

Instancias en producción con facturación emitida en los últimos 30 días. Corte: 14 de agosto de 2026.

49 implementaciones en seis años de operación

Es el universo histórico —44 ISP activas más 5 retiradas—, no el número de clientes actuales.

Geus ISP es un producto SaaS de Grupo Macarso S.A.S. —NIT 902025997-8, Bogotá, Colombia—, con oferta comercial activa solo en Colombia.

El hilo del relato

Cuatro cosas atraviesan toda la historia

Practicidad

Funciones conectadas con tareas que el equipo realmente ejecuta: el cajero registra el pago y la cartera del contrato queda actualizada.

Recaudo bajo control

Facturación, recaudo e información del suscriptor dentro de un mismo flujo.

Implementación

Una ruta que empieza por los datos, la caja y el recaudo.

Acompañamiento

Capacitación y soporte de personas que conocen la operación ISP, durante la implementación profesional.

Propósito

Por qué existe Geus ISP

Las protagonistas son las empresas ISP que conectan comunidades. Geus ISP construye tecnología para fortalecer a esas empresas, y por eso la cronología, el método y cada decisión de producto se cuentan con las ISP en el centro.

Es una convicción de marca, no un impacto medido: no nos atribuimos impacto territorial garantizado ni resultados sociales que nadie ha medido.

Paisaje andino colombiano: potreros y fincas dispersas en un valle, con la cordillera y nubes al fondo.

Quién está detrás

Juan Manuel Pedraza, fundador y director de Geus ISP

Conoció el sector desde el trabajo cotidiano alrededor de TVCOMK3: ventas, cobros, instalación, mantenimiento y desarrollo de módulos. Después amplió su trabajo a software a medida, servidores, infraestructura y desarrollo web. La tecnología siempre estuvo conectada con la operación.

Hoy las conversaciones comerciales las atiende el fundador, y participa en toda venta.

Lo decimos como un hecho de hoy, no como una promesa: no comprometemos canal, permanencia ni tiempos de respuesta.

El siguiente paso

¿Geus ISP es para tu ISP?

Revisamos cada ISP antes de recomendar una ruta. Evaluamos operación, ubicación, infraestructura, datos y necesidades para confirmar si corresponde una implementación estándar, una evaluación técnica, un proyecto especial o una lista de espera.

Todo caso enviado recibe confirmación y un resultado real. Una reunión no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

Quiero evaluar si Geus ISP es para mi ISP

Todas las ISP pueden solicitar evaluación.

Qué pasa después

La agenda de la reunión no es este paso: aparece como resultado de la evaluación. Solicitar evaluación, agendar una reunión o entrar a la lista no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

Geus ISP está disponible comercialmente en Colombia. Las empresas de otros países pueden registrar su interés para futuras evaluaciones regionales.

Qué no hay que enviar

Este formulario no pide bases de datos de suscriptores, información de deuda, documentos de identidad de terceros, credenciales de acceso a equipos o sistemas, ni información técnica sensible que no sea necesaria en esta etapa. Si alguien envía información de esa naturaleza sin que se la hayan solicitado, se le indica y se elimina.

Saber con quién se habla.

La empresa que consulta.

Canal de respuesta escrita.

Canal de contacto, incluido WhatsApp.

Orientar la solicitud.

El país desde donde opera la ISP.

Orientar la ruta: lista de espera, evaluación o propuesta personalizada.

¿Con qué red opera tu ISP?

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

¿Tu ISP ya trabaja con un sistema?

Migrar desde otro sistema tiene datos, saldos y continuidad que revisar.

¿Por cuál canal quieres que te escribamos?

Esa preferencia se registra y se respeta: el contacto se hace por los canales que autorizaste, y solo por esos.

Qué pasa con tus datos al enviar

Se guarda el registro del consentimiento con su fecha, para poder entregarte prueba de la autorización cuando la pidas. La información puede ser clasificada mediante procesos automatizados para orientar la solicitud al responsable adecuado, una clasificación interna que no determina por sí sola una decisión que te afecte y sobre la que puedes pedir revisión humana en cualquier momento, sin costo ni consecuencia. Y los datos de prospectos que no llegan a contratar se conservan 24 meses desde el último contacto.

Dónde se alojan y quién los trata está en el aviso de privacidad y en la política de tratamiento de datos.