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Geus ISP
Quiero evaluar si Geus ISP es para mi ISP
Quiero evaluar si Geus ISP es para mi ISP

Integraciones

Lo que tu red ya tiene, y lo que activamos nosotros

Hay dos listas distintas y conviene no confundirlas. Una es tu infraestructura: los equipos y las plataformas de red que tu ISP contrata y opera por su cuenta. Geus ISP las coordina; no las vende ni las incluye. La otra son las funciones de Geus, que se activan según la forma de pago.

Van separadas a propósito, y cada una lleva su condición al lado. Es la única forma de que sepas qué tienes que poner tú antes de la primera conversación.

Quiero evaluar si Geus ISP es para mi ISPVer mi punto de partida

Ten en cuenta: hay un requisito de red antes de todo lo demás

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

Dicho en la mesa: para automatizar cortes y reconexiones, tu red tiene que ser fibra hasta el hogar —GPON o XGPON— operada con SmartOLT, o MikroTik con cuentas PPPoE, el protocolo con el que cada suscriptor entra con su propio usuario. Si no es ninguna de las dos, hoy no podemos automatizarlo y preferimos decírtelo ahora.

Es un requisito de entrada de la oferta, no una promesa de compatibilidad con cualquier red de fibra. La compatibilidad concreta se valida sobre el equipo, el firmware y la configuración de tu ISP.

Lo que conviene saber antes de seguir leyendo

  • En combos Internet + TV sobre una misma ONU CATV, el corte afecta a los dos servicios: no permite corte selectivo.
  • Las redes de radio, la entrega por QoS y otros esquemas distintos de PPPoE o SmartOLT no están soportados hoy. Sin fecha y sin «próximamente».
  • La oferta comercial está activa solo en Colombia; fuera de Colombia, lista de interés.

Lista 1 · Lo que tu ISP tiene o necesita

Tu infraestructura de red

Equipos y plataformas que tu ISP contrata y opera por su cuenta. Geus ISP los coordina: no los vende, no los incluye y no cobra por ellos.

SmartOLT

Es la plataforma desde la que tu ISP opera sus OLT y sus ONU. Geus ISP le envía, a través de su API, las órdenes de desactivar, reactivar y consultar la ONU de cada contrato: la plataforma no se conecta a la OLT por su cuenta, pasa siempre por SmartOLT.

Ten en cuenta: SmartOLT es un tercero con cuenta, API y costo propios de tu ISP, y exige OLT y ONU compatibles, con modelos y firmware validados. Los cortes y las reconexiones masivos por mora se activan solo con el pago anual anticipado.

MikroTik

Control de acceso por cuentas PPPoE —el protocolo con el que cada suscriptor entra con su propio usuario—. Geus ISP le aplica al contrato el perfil de velocidad de su plan, o el perfil limitado del corte, y se lo devuelve al reconectar.

Ten en cuenta: requiere un MikroTik accesible, PPPoE, y perfiles y contratos correctamente asociados. La aplicación del perfil al contrato se activa solo con el pago anual anticipado.

Tu OLT y tus ONU

El acceso óptico FTTH GPON/XGPON: la OLT es el equipo de cabecera de tu red de fibra y la ONU es el equipo que queda en casa del suscriptor. En combos Internet + TV, la ONU CATV entrega los dos servicios por el mismo equipo.

Ten en cuenta: la compatibilidad se valida por modelo, firmware y configuración; no afirmamos compatibilidad universal. Y sobre una misma ONU CATV la acción afecta a los dos servicios: no permite corte selectivo.

HuaweiEn el flujo con SmartOLT, la OLT Huawei es uno de los equipos de referencia. Huawei es el fabricante de tu equipo, no una integración de Geus: la compra y la operación son de tu ISP.

CAP-11El contrato del suscriptor asociado a su cuenta PPPoE o a su ONU.

La pantalla entra cuando se amplíen los flujos autorizados para capturar, y siempre con datos ficticios.

SmartOLT, MikroTik, Huawei, Wompi, Nequi, Siigo, WhatsApp y la DIAN son marcas de sus respectivos titulares. Se nombran únicamente para identificar tecnologías y servicios; no implica patrocinio, asociación ni compatibilidad universal. Cada integración depende del alcance contratado y de una validación técnica sobre el equipo, el firmware y la configuración del ISP.

Lista 2 · Lo que Geus activa

Las funciones que encendemos nosotros, y con qué forma de pago

Las cuatro existen y están construidas: la condición es comercial, no técnica. Cada una se enciende con una forma de pago concreta, y esa condición va escrita dentro de su tarjeta. Si hoy pagas mensual, puedes activarlas cuando quieras pagando el año por anticipado —o dos años por anticipado, en el caso de Nequi—.

Wompi

Recaudo digital conectado al estado de cuenta de cada suscriptor: tu suscriptor paga en línea y el pago queda registrado en su contrato, sin que nadie lo transcriba.

Ten en cuenta: se activa solo con el pago anual anticipado. La cuenta de Wompi y su comisión son de tu ISP; no están incluidas en lo que se le paga a Geus.

Nequi

Pagos en línea con Nequi, con la integración ya construida. Cada activación cumple un proceso con Nequi, y el calendario lo pone Nequi, no Geus.

Ten en cuenta: entra sin costo solo con el prepago de dos años. Si ya pagaste tu año y la quieres, hay dos salidas: anticipar veinticuatro meses adicionales —lo que te quede del año ya prepagado no se descuenta ni se abona— o quedarte en tu año y recibir una cotización por la implementación de Nequi.

Siigo

Emites tu facturación electrónica desde Geus, a través de Siigo y con desarrollo propio nuestro.

Ten en cuenta tres cosas: se activa con el pago anual anticipado; la licencia de Siigo la contratas tú y no forma parte del servicio de Geus; y los envíos, los consecutivos y los rechazos los revisa tu equipo todos los días —esa revisión diaria no forma parte del soporte de Geus—.

DIANAnte la DIAN responde la ISP. La ruta de tu facturación electrónica pasa por Siigo: no es una integración de Geus con la entidad, y la entidad no avala ni habilita nada de lo que aparece en esta página.

WhatsApp

Avisas a todos tus suscriptores por WhatsApp, mediante la API de Meta y por plantillas aprobadas. Nosotros montamos el portafolio comercial y la cuenta de Meta Business a nombre de tu ISP, activamos el número, generamos el token, capacitamos a tu equipo en la creación de plantillas y las sincronizamos con Geus ISP.

Ten en cuenta: se activa solo con el pago anual anticipado; Meta te cobra a ti cada conversación, desde tu propia cuenta y con tu medio de pago; y la autorización de tus suscriptores para recibir esos mensajes la manejas tú, que eres el responsable de sus datos. No es una bandeja de atención: WhatsApp multiagente no está disponible actualmente.

MetaLa cuenta de Meta Business queda a nombre de tu ISP, con tu medio de pago. Geus la monta y te asesora; el consumo por conversación lo cobra Meta directamente a ti.

SmartOLT, MikroTik, Huawei, Wompi, Nequi, Siigo, WhatsApp y la DIAN son marcas de sus respectivos titulares. Se nombran únicamente para identificar tecnologías y servicios; no implica patrocinio, asociación ni compatibilidad universal. Cada integración depende del alcance contratado y de una validación técnica sobre el equipo, el firmware y la configuración del ISP.

Antes de sumar

Lo que incluimos es el conector, no la cuenta del tercero

Que el conector o la configuración estándar de Geus esté incluido no significa que también lo estén la cuenta, el plan, la licencia, la comisión, el hardware, la aprobación o la disponibilidad del tercero.

Aplica a SmartOLT, Wompi, Nequi, Siigo, Meta y a las tiendas de aplicaciones. Lo decimos aquí y no en la propuesta, porque es justo el costo que aparece después y estropea un buen comienzo.

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Qué pone cada quien

  • Tu ISP: la cuenta y el costo de SmartOLT, tu MikroTik, tu OLT y tus ONU, la licencia de Siigo, la cuenta de Wompi con su comisión, la cuenta de Meta Business con el consumo por conversación, y la autorización de tus suscriptores.
  • Geus: el conector y la configuración estándar, con la función encendida según tu forma de pago. En WhatsApp, además, montamos tu cuenta de Meta Business y capacitamos a tu equipo en las plantillas.
  • El tercero: su disponibilidad y sus tiempos. Los pagos en línea con Nequi entran sin costo con el prepago de dos años, y su calendario de activación lo pone Nequi, no Geus.

Cada integración depende además del alcance contratado y de una validación técnica sobre el equipo, el firmware y la configuración de tu ISP.

¿Dudas? Repasemos qué tiene que poner tu red

El siguiente paso

¿Geus ISP es para tu ISP?

Revisamos cada ISP antes de recomendar una ruta. Evaluamos operación, ubicación, infraestructura, datos y necesidades para confirmar si corresponde una implementación estándar, una evaluación técnica, un proyecto especial o una lista de espera.

Todo caso enviado recibe confirmación y un resultado real. Una reunión no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

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Todas las ISP pueden solicitar evaluación.

Qué pasa después

La agenda de la reunión no es este paso: aparece como resultado de la evaluación. Solicitar evaluación, agendar una reunión o entrar a la lista no reserva consultor, cupo, precio ni fecha de implementación.

Geus ISP está disponible comercialmente en Colombia. Las empresas de otros países pueden registrar su interés para futuras evaluaciones regionales.

Qué no hay que enviar

Este formulario no pide bases de datos de suscriptores, información de deuda, documentos de identidad de terceros, credenciales de acceso a equipos o sistemas, ni información técnica sensible que no sea necesaria en esta etapa. Si alguien envía información de esa naturaleza sin que se la hayan solicitado, se le indica y se elimina.

Saber con quién se habla.

La empresa que consulta.

Canal de respuesta escrita.

Canal de contacto, incluido WhatsApp.

Orientar la solicitud.

El país desde donde opera la ISP.

Orientar la ruta: lista de espera, evaluación o propuesta personalizada.

¿Con qué red opera tu ISP?

Requiere FTTH GPON/XGPON con SmartOLT, o MikroTik con PPPoE.

¿Tu ISP ya trabaja con un sistema?

Migrar desde otro sistema tiene datos, saldos y continuidad que revisar.

¿Por cuál canal quieres que te escribamos?

Esa preferencia se registra y se respeta: el contacto se hace por los canales que autorizaste, y solo por esos.

Qué pasa con tus datos al enviar

Se guarda el registro del consentimiento con su fecha, para poder entregarte prueba de la autorización cuando la pidas. La información puede ser clasificada mediante procesos automatizados para orientar la solicitud al responsable adecuado, una clasificación interna que no determina por sí sola una decisión que te afecte y sobre la que puedes pedir revisión humana en cualquier momento, sin costo ni consecuencia. Y los datos de prospectos que no llegan a contratar se conservan 24 meses desde el último contacto.

Dónde se alojan y quién los trata está en el aviso de privacidad y en la política de tratamiento de datos.